1. Dados que Coletamos

Ao utilizar o Aplicativo Franguloso, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome: para identificação do pedido e retirada no local
• Telefone / WhatsApp: para confirmação de pedidos e comunicação sobre entregas
• Endereço de entrega: para realização da entrega do pedido
• Dados de navegação: informações técnicas como tipo de dispositivo e navegador, para melhorar a experiência do usuário

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar e confirmar pedidos realizados pelo Aplicativo
• Realizar entregas no endereço informado pelo cliente
• Comunicar-se com o cliente sobre o status do pedido
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e do Aplicativo
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (Art. 7º, V) para processamento de pedidos; consentimento do titular (Art. 7º, I) para comunicações de marketing; e interesse legítimo do controlador (Art. 7º, IX) para melhorias no serviço.

4. Compartilhamento de Dados

O Franguloso não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com: entregadores parceiros (somente endereço e nome, para fins de entrega); e autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Aplicativo pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o uso do serviço. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do Aplicativo.

8. Dados de Menores

O Aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

10. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou através do Instagram @franguloso. Estamos à disposição para atendê-lo.